Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 août 2026
Chez Unfold Coaching, la protection de vos données personnelles fait partie intégrante d’une relation de confiance. Cette politique explique quelles données sont susceptibles d’être collectées, pourquoi elles sont utilisées et comment elles sont protégées.
1. Responsable du traitement
La responsable du traitement des données personnelles est :
Unfold Coaching by Lara Emilie Wieser
Ch. des Seytines 10a
1264 St-Cergue, Suisse
E-mail : contact@unfold.ch
Pour toute question concernant vos données personnelles ou leur traitement, vous pouvez utiliser cette adresse.
2. Quelles données sont collectées ?
Les données collectées dépendent de la manière dont vous utilisez les services d’Unfold.
Lorsque vous utilisez le site
Certaines données techniques peuvent être automatiquement traitées lors de votre visite, notamment des informations relatives à votre appareil, votre navigateur, votre adresse IP ou votre utilisation du site.
L’utilisation des cookies et technologies similaires est décrite dans la Politique relative aux cookies.
Lorsque vous contactez Unfold
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou contactez Unfold par e-mail, les informations que vous choisissez de communiquer peuvent être traitées, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message.
Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter
Si vous choisissez de vous inscrire à la newsletter, votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre prénom sont traités afin de vous envoyer les communications auxquelles vous avez souscrit.
La newsletter est gérée au moyen du service Brevo.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment au moyen du lien prévu à cet effet dans les communications reçues.
Dans le cadre d’un accompagnement
Dans le cadre d’un coaching ou d’un accompagnement en préparation mentale, Unfold peut traiter les informations que vous choisissez de communiquer au cours du processus.
Il peut notamment s’agir d’informations relatives à vos objectifs, votre situation personnelle ou professionnelle, votre pratique sportive, votre expérience ou les difficultés rencontrées dans le cadre de votre démarche.
Ces informations sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire à l’accompagnement, à son organisation et à son suivi.
Certaines informations peuvent, selon les circonstances, relever de catégories de données particulièrement protégées par la législation. Elles ne sont traitées que lorsqu’elles sont communiquées volontairement dans le cadre de l’accompagnement et lorsqu’elles sont nécessaires à celui-ci.
3. À quelles fins vos données sont-elles utilisées ?
Les données personnelles peuvent être utilisées notamment pour :
- répondre à vos demandes et communiquer avec vous ;
- organiser et assurer les prestations d’Unfold ;
- préparer et suivre les séances d’accompagnement ;
- mettre à disposition des exercices, documents ou ressources personnalisées ;
- gérer les aspects administratifs et la facturation ;
- envoyer la newsletter lorsque vous y avez souscrit ;
- assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site ;
- respecter les obligations légales applicables.
Unfold ne vend pas vos données personnelles et ne les utilise pas à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
4. Outils et prestataires utilisés
Unfold utilise différents services nécessaires à son activité. Certains peuvent traiter des données personnelles pour le compte d’Unfold.
Hébergement et site internet
Le site est hébergé auprès d’Infomaniak et fonctionne avec WordPress.
Les services d’Infomaniak peuvent également être utilisés pour la messagerie professionnelle d’Unfold.
Gestion des accompagnements
Unfold utilise Notion pour organiser les informations nécessaires à son activité et au suivi des accompagnements.
Un espace partagé peut être mis à disposition du client afin de lui permettre d’accéder à des exercices, ressources ou éléments de suivi, notamment des notes de séance ou des photographies de supports utilisés pendant les séances.
Les informations internes nécessaires à la gestion et au suivi des accompagnements peuvent également être conservées dans l’espace de travail d’Unfold.
Visioconférence
Certaines séances peuvent avoir lieu à distance au moyen de Google Meet. Les données nécessaires à l’organisation et au fonctionnement de la visioconférence peuvent alors être traitées par Google.
Exercices et supports
Certains exercices ou supports peuvent être réalisés ou partagés au moyen de services tels qu’Excalidraw.
Newsletter
La newsletter est gérée au moyen de Brevo.
Paiements
Selon les modalités proposées, les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou au moyen de services de paiement tels que PayPal ou TWINT.
Les données nécessaires au traitement du paiement peuvent alors être directement traitées par le prestataire de paiement concerné.
Unfold ne conserve pas les données complètes de carte bancaire lorsqu’un paiement est effectué par l’intermédiaire d’un prestataire externe.
5. Communication à des tiers et transferts à l’étranger
Unfold ne communique vos données personnelles à des tiers que lorsque cela est nécessaire à la fourniture d’un service, à la gestion de l’activité, au respect d’une obligation légale ou lorsque vous avez donné votre accord.
Certains prestataires utilisés par Unfold peuvent traiter des données en dehors de la Suisse.
Certains prestataires utilisés par Unfold peuvent traiter des données personnelles en dehors de la Suisse. Lorsque tel est le cas, Unfold veille à ce que les exigences légales applicables aux transferts de données à l’étranger soient respectées et à ce que les garanties nécessaires soient mises en place.
Les prestataires concernés peuvent notamment être situés dans des pays dans lesquels les services utilisés sont établis ou disposent de leur infrastructure.
6. Confidentialité dans le cadre du coaching
Les informations communiquées dans le cadre des séances d’accompagnement sont traitées de manière confidentielle, conformément à la Charte de déontologie d’Unfold et au cadre convenu avec le client.
Aucune information concernant le contenu des séances n’est communiquée à des tiers sans l’accord de la personne concernée, sauf lorsqu’une obligation légale l’impose.
Dans le cadre d’un accompagnement impliquant plusieurs parties, les éventuelles informations pouvant être communiquées à un tiers sont définies préalablement dans le cadre contractuel.
7. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines données peuvent toutefois être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale, notamment en matière comptable ou fiscale, l’exige ou lorsque cela est nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits.
Les données relatives aux newsletters sont conservées jusqu’à la désinscription ou jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à cette finalité.
Les informations liées aux accompagnements sont conservées pendant la durée nécessaire à leur gestion et à leur suivi, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations applicables.
8. Sécurité
Unfold prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre leur perte, leur utilisation abusive, leur accès non autorisé ou leur divulgation.
L’accès aux informations liées aux accompagnements est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de l’activité.
9. Vos droits
Dans les limites prévues par la législation applicable, vous pouvez notamment demander :
- quelles données personnelles vous concernant sont traitées ;
- l’accès à ces données ;
- la rectification de données incorrectes ;
- la suppression de certaines données ;
- des informations sur la manière dont vos données sont traitées.
Vous pouvez également retirer à tout moment un consentement précédemment donné, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter Unfold à l’adresse indiquée au début de cette politique.
10. Liens vers des services externes
Le site peut contenir des liens vers des services ou plateformes externes, notamment Instagram ou Facebook.
Lorsque vous quittez le site d’Unfold pour utiliser ces services, leur propre politique de confidentialité s’applique.
Unfold n’est pas responsable du traitement des données effectué par ces plateformes.
11. Modifications de la politique
Cette politique peut être adaptée lorsque les services utilisés, les pratiques d’Unfold ou les exigences légales évoluent.
La version publiée sur le site est la version applicable.
Dernière mise à jour : 11 août 2026